Порядок работ

От звонка
до подписанного акта

Пять понятных шагов. На каждом вы знаете, что происходит, сколько это стоит и что будет дальше.

Смета до начала работТолько безналичный расчётАкты по каждой работе
01
Звонок

Вы рассказываете про объект, инженер уточняет детали и договаривается о выезде.

  1. ЗвонокВы рассказываете про объект, инженер уточняет детали и договаривается о выезде.
  2. Выезд инженераИнженер смотрит помещения и то, что уже смонтировано на объекте.
  3. Смета и договорВ смете объём работ, сумма и сроки. Если всё устраивает, подписываем договор.
  4. Монтаж и пусконаладкаПрокладываем линии, ставим оборудование и проверяем срабатывание каждой линии.
  5. ОбслуживаниеПо договору приезжаем на регламентные проверки и по вызову, каждый визит фиксируем.

Пять шагов

Как проходит работа

Сроки на каждом шаге зависят от объекта. Их мы называем в смете.

01

Звонок

Вы рассказываете про объект, инженер задаёт уточняющие вопросы и договаривается о выезде.

  • Адрес и тип помещения
  • Площадь и этажность
  • Что уже стоит на объекте
02

Выезд инженера

Инженер смотрит помещения, потолки, стены, существующую систему и документацию.

  • Осмотр всех помещений
  • Проверка того, что уже смонтировано
  • Ответы на ваши вопросы на месте
03

Смета и договор

Вы получаете смету: что ставим, сколько это стоит и за какой срок. Если всё устраивает, заключаем договор.

  • Объём работ и оборудование
  • Сумма и сроки
  • Договор и счёт на организацию
04

Монтаж и пусконаладка

Прокладываем линии, ставим оборудование, запускаем систему и проверяем каждую линию.

  • Монтаж по согласованному графику
  • Пуск и проверка срабатывания
  • Акт выполненных работ
05

Обслуживание

Если нужно, берём систему на обслуживание по договору и приезжаем по регламенту и по вызову.

  • Регламентные проверки
  • Замена неисправных элементов
  • Фиксация каждого визита

Перед звонком

Что подготовить, чтобы разговор занял пять минут

Не обязательно знать всё. Но чем больше вы расскажете, тем точнее инженер подготовится к выезду.

  • Адрес объекта и что это за помещение: офис, магазин, склад, учреждение.
  • Площадь и этажность. Можно примерно.
  • Что уже стоит. Есть ли старая сигнализация и работает ли она.
  • Документы. Есть ли проект или документы от прошлого подрядчика.
  • Сроки. Например, предстоит проверка или открытие.
  • Реквизиты организации для договора и счёта.

Документы и оплата

Всё прозрачно и на бумаге

Договор и смета

До начала работ вы знаете объём, сумму и сроки. Смета не обязывает подписывать договор.

Акты

По итогам монтажа и каждого визита обслуживания подписываем акт выполненных работ.

Безналичная оплата

Только безналичный расчёт по счёту. Работаем с коммерческими организациями и по 44 ФЗ.

Обслуживание

Почему систему нельзя поставить и забыть

Правила противопожарного режима в Российской Федерации требуют, чтобы системы противопожарной защиты были исправны и проходили обслуживание. Отвечает за это владелец объекта.

Датчики пылятся, аккумуляторы стареют, после ремонта кабель легко задеть. Регулярный визит находит это раньше, чем пожар или инспектор.

Что делаем на визите

  • Проверяем срабатывание датчиков и прибора
  • Смотрим линии и резервное питание
  • Проверяем оповещение и табло
  • Фиксируем результат и согласуем ремонт

Вы всегда знаете, что происходит на объекте, сколько это стоит и что будет дальше.

Вопросы

Вопросы о порядке работ

Можно оплатить наличными или картой?

Нет. По данным справочника компания принимает только безналичный расчёт. Выставляем счёт на организацию.

Смета обязывает заключать договор?

Нет. Смета показывает объём, сумму и сроки. Решение о договоре остаётся за вами.

Работаете ли по 44 ФЗ?

Да. У компании есть исполненные контракты по 44 ФЗ с государственными заказчиками Алтайского края.

Что делать, если система уже срабатывает ложно?

Позвоните и опишите, когда и как это происходит. Ложные срабатывания часто связаны с пылью, сквозняком или неисправным датчиком, причину найдём на выезде.

Можно ли сделать монтаж без остановки работы офиса?

Обычно да. Порядок и время работ согласуем заранее, чтобы минимально мешать сотрудникам и покупателям.

Кто подписывает документы?

Договор и акты подписывает руководитель организации заказчика или его представитель по доверенности.

Начнём со звонка

Это первый шаг. Расскажите про объект, а инженер подскажет, что делать дальше.